Wijkbeheerder

Trivire Dordrecht

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
  • Affiniteit met leefbaarheid, bewonersparticipatie en veiligheid in buurten en wijken
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Sociaal vaardig, zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid, blijft professioneel en stressbestendig

Wat krijg je?

  • Maximaal €4.003 (schaal F, cao Woondiensten) bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 24 tot 36-urige werkweek
  • 31 vakantiedagen
  • Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en cursussen vanuit je eigen opleidingsbudget
  • Individueel Keuzebudget van 13,76% van je jaarsalaris

Wat doe je?

  • 30% Toezicht en handhaving van de leefomgeving
  • 25% Bewonerscontact en bemiddeling
  • 20% Samenwerken met collega's en partners
  • 10% Administratie en rapportages
  • 10% Leefbaarheidsprojecten en participatie
  • 5% Verbeteringen en structurele oplossingen
Powered by Spielwork

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als wijkbeheerder bij Trivire ben je verantwoordelijk voor het creëren en onderhouden van een schone, veilige en prettige woonomgeving. Je bent veel in de wijk aanwezig en weet precies wat er speelt in en rondom jouw complexen. Je houdt toezicht op de staat van de woningen en de directe omgeving, je zorgt ervoor dat schoonmaak- en groenwerk goed wordt uitgevoerd en grijpt in bij ongewenste situaties. Bij problemen, zoals burenruzies, bemiddel je op een respectvolle manier en spreek je bewoners aan wanneer dat nodig is. Daarnaast verwelkom je nieuwe bewoners en voer je kennismakingsgesprekken. Je registreert meldingen en bevindingen en rapporteert deze zodat problemen snel opgelost kunnen worden. Je werkt nauw samen met collega-wijkbeheerders, regisseurs en externe partners zoals de gemeente, politie en hulpverleners.

Samen met het team Wijkregie Zwijndrecht ben je continu bezig met het verbeteren van de leefbaarheid in de wijk. Het team bestaat uit wijkbeheerders en wijkregisseurs, die gezamenlijk bijdragen aan het oplossen van problemen en het uitvoeren van leefbaarheidsprojecten. Je denkt mee over structurele verbeteringen en levert een waardevolle bijdrage aan bewonersoverleggen en andere vormen van participatie. Als wijkbeheerder speel je een belangrijke rol in het zorgen voor een fijne buurt en ben jij het aanspreekpunt voor de bewoners.

Als je het leuk vindt om mensen te helpen, je werk met passie te doen en iedere dag nieuwe uitdagingen aan te gaan, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Wijkbeheerder

Op een leuke werkdag heb je veel contact met bewoners en heb je ze goed kunnen helpen bij hun vragen of problemen. Je bent de hele dag druk bezig, maar haalt veel voldoening uit het oplossen van issues en het bijdragen aan een fijne leefomgeving.

Op een minder leuke werkdag heb je te maken met lastige bewoners die je flink op de proef stellen. Je moet professioneel blijven en de rust bewaren om te voorkomen dat de situatie uit de hand loopt.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Weekstart + afstemming met collega’s
    • Ronde door de wijk: toezicht en signaleren
    • Kennismakingsgesprek met nieuwe bewoner
    • Lunch
    • Bewonerscontact & bemiddeling (burenruzie of gedragsgesprek)
    • Administratie verwerken + meldingen registreren
    • Werkoverleg gebiedsteam / coördinator wijkbeheer
    • Bezoek aan complex + bewonersgesprekken
    • Rapportages schrijven
    • Structurele verbeteringen bespreken + wijkanalyse
    • Administratie bijwerken
    • Roostervrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Je maakt je ronde in de wijk en merkt dat er een vuilniszak voor de deur van een bewoner ligt die lekt, wat zorgt voor een vervuilde omgeving. Wat doe je?

In deze situatie spreek je de bewoner op een respectvolle manier aan over het probleem en vraagt of je kan helpen met het opruimen. Vervolgens zorg je ervoor dat de vuilniszak wordt verwijderd en de omgeving weer schoon wordt gemaakt. Je regelt eventueel het contact met de schoonmaakdienst als dat nodig is, zodat het probleem snel wordt opgelost. Dit alles doe je met oog voor de situatie en de bewoner, waarbij je de nadruk legt op een veilige, schone en prettige leefomgeving voor iedereen.

Groeipad

Bij Trivire is er volop aandacht voor ontwikkeling. Medewerkers beschikken via de cao over een eigen budget voor persoonlijke groei. Opleidingen die nodig zijn voor het uitoefenen van je functie worden volledig vergoed door Trivire. Binnen duidelijke kaders krijg je alle ruimte om je werk naar eigen inzicht vorm te geven. Er zijn veel mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen. Daarnaast besteden we ook actief aandacht aan teamontwikkeling.

Wijkbeheerder

Werken bij Trivire

Trivire is een maatschappelijke woningcorporatie en de grootste woningverhuurder in Zuid-Holland-Zuid. Met ruim 14.000 huurwoningen in Dordrecht, Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht biedt Trivire betaalbare en passende huisvesting voor mensen met een lager inkomen. De organisatie onderscheidt zich door sterke betrokkenheid bij de regio en een duidelijke focus op sociale verantwoordelijkheid. Er wordt actief gewerkt aan het verbeteren van leefbaarheid in wijken, het persoonlijk ondersteunen van huurders en het toekomstbestendig maken van het woningaanbod via verduurzaming.

  • Hoofdkantoor in Dordrecht
  • 180 medewerkers
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 48 jaar
  • Casual, maar wel netjes
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Foto van medewerker Liselotte
Foto van medewerker Vanessa
Foto van medewerker Dirk
Foto van medewerker Corstiaan
Foto van medewerker Marijke
Foto van medewerker Rosi
Foto van medewerker Max
Foto van medewerker Rachel
Foto van medewerker Raoul

Liselotte (29) - Ketenregisseur wonen en zorg, afdeling Wonen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werkte een aantal maanden in de interimfunctie medewerker bestuursondersteuning, maar omdat ik me hier zo thuis voelde heb ik uiteindelijk gesolliciteerd op deze vaste functie. Tegelijkertijd deed ik een master Zorgmanagement en toen de functie ketenregisseur wonen en zorg vrijkwam, heb ik daar direct op gesolliciteerd. Daar kwam wonen en zorg samen én dat bij een bedrijf waar ik me als een vis in het water voel!

Wat was je vorige baan?
Junior adviseur - Fraey

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen en borrelen bij dé nieuwe hotspots met vriendinnen

Vanessa (46) - Communicatieadviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Er is ruimte voor eigen invulling en creativiteit in deze afwisselende baan. Ik ben communicatieadviseur in een een sociale organisatie met oog voor het welzijn van mensen en aandacht voor duurzaamheid. En dit is waar ik ook zelf voor sta!

Wat was je vorige baan?
Communicatieadviseur - MEE-Vivenz

Wat doe je in je vrije tijd?
Eten! Liefst met leuke mensen om mij heen.

Dirk (72) - Medewerker woninginformatie

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde na mijn pensionering nog productief bezig zijn en leuk bezig zijn met collega’s. En bij Trivire vond ik dat en het voelde direct goed.

Wat was je vorige baan?
Bouwkundige

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, fietsen en zingen

Corstiaan (60) - Projectleider Vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bij dit bedrijf kan ik met enthousiasme en vakmanschap m’n functie goed uitoefenen

Wat was je vorige baan?
Bouwkundig tekenaar

Wat doe je in je vrije tijd?
Wielrennen

Marijke (54) - Senior medewerker facilitair beheer, afdeling facilitair beheer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht meer uitdaging en afwisseling in mijn werk en zag de vacature facilitair medewerker bij Trivire. Na een sollicitatiegesprek was ik enthousiast en nu bijna 20 jaar verder is het nog elke dag een afwisselende en leuke functie. Geen dag is hetzelfe en ben nog steeds blij dat ik de stap gemaakt heb.

Wat was je vorige baan?
Receptioniste

Wat doe je in je vrije tijd?
Creatief bezig zijn, lezen, koken en uit eten gaan.

Rosi (55) - Adviseur Facilitair Beheer, afdeling Facilitair Beheer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag verantwoordelijk zijn voor alle ondersteunende diensten van een bedrijf. Bij Trivire was dit mogelijk en werk ik hier nu ruim 17 jaar met genoeg uitdaging.

Wat was je vorige baan?
Business unit manager bij een groot schoonmaakbedrijf.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, wandelen en dansen

Max (33) - Adviseur procesoptimalisatie, afdeling vastgoed en staf

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na werkzaam te zijn geweest bij een makelaar en projectontwikkelaar ontdekte ik dat mijn echte interesse ligt in hoe mensen samenleven binnen de fysieke leefomgeving. Daarom koos ik ervoor om sociologie te gaan studeren en kreeg ik van Trivire de mogelijkheid om leren en werken te combineren. Want waar kan dit beter dan bij een woningcorporatie, waarbij mijn interesses perfect bij elkaar komen.

Wat was je vorige baan?
Makelaar - Vijfvinkel Trossèl makelaars en Verkoopmanager - ABB Bouwgroep

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, voetballen, lezen

Rachel (38) - Assetmanager financieel rendement

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na een functie in de commerciële sector wilde ik graag aan de slag in een meer maatschappelijk georiënteerde organisatie. Bij Trivire vond ik een financiële baan waarmee ik kan bijdragen aan een sociaal maatschappelijke doelstelling!

Wat was je vorige baan?
Accountmanager ING Real Estate Finance

Wat doe je in je vrije tijd?
Lekker naar buiten om te wandelen/fietsen, terrasjes pakken en iets creatiefs doen.

Raoul - Medewerker zakelijk beheer, afdeling vastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor werkte ik bij een makelaarskantoor en had ik af en toe contact met medewerkers van Trivire. Toen ik een nieuwe stap wilde maken, hoorde ik via bekenden dat Trivire een fijne werkgever is met een hechte en gezellige groep collega’s. Dat sprak mij direct aan. Bovendien biedt de organisatie veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien.

Wat was je vorige baan?
Commercieel medewerker binnen- en buitendienst - Vijfvinkel Trossèl Makelaars

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en met vrienden een terrasje pakken

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven